FAQ's

1. Beim Erst-Kauf sollte eine eMail gewählt werden, die später auch für das FSA Member-Login benötigt wird, sowie der Vor- und Nachname der tanzenden Person.
2. Du bekommst nach dem Erst-Kauf eines Tanztickets zwei eMails. Einmal die Bestellbestätigung, sowie eine genaue Schritt-für-Schritt Anleitung.

  1. Neues Konto erstellen.
  2. Bei der Registrierung dieselbe eMail verwenden, welche für den Erst-Kauf des Tickets verwendet wurde.
  3. Man erhält dann eine eMail, diese muss dann nur noch "verifiziert" werden - Fertig.
  4. Jetzt können die APP und unser System miteinander kommunizieren und Du Deine Classes via FSA APP buchen.

Um eine Class zu buchen, benötigst du ein aktives Ticket. Dieses Ticket kannst du über unseren Online Shop erwerben. Sobald du das Ticket hast, kannst du mit dem Buchen loslegen.

Dein Antrag auf ein ABO-Wechsel kannst du uns per eMail zukommen lassen. Zum nächsten Abrechnungszyklus wird das neue ABO dann aktiv sein.
E-Mail an academy@flyingsteps.com

Das Ticket verfällt, wenn es nicht mindestens 10 Stunden vor Beginn der Class storniert wurde.

Wenn eine Buchung über die FSA App trotz aktivem Ticket nicht möglich ist, liegt es an den fehlenden persönlichen Daten.
Bitte vervollständige Deine Kontaktdaten im Member Profil.

Deine Kündigung muss schriftlich mit Unterschrift über den Postweg oder via eMail (eingescannt) an uns gesendet werden.
E-Mail an academy@flyingsteps.com